La comunicación descendente forma parte de la comunicación Organizacional y dentro de ésta se ubica como una modalidad especifica de la comunicación vertical.
¿Qué es la comunicación descendente?
Este tipo de comunicación es aquel a través del cual se envían mensajes desde niveles jerárquicos superiores a los niveles inferiores, únicamente en esta dirección.
Importancia de la comunicación descendente
Es muy importante ya que a través de ella se establecen y dan a conocer las funciones de los trabajadores, permitiendo la instrucción, orientación, evaluación, supervisión y control de las mismas.
Mediante esta forma comunicativa los trabajadores conocen sus tareas y actividades y de igual modo aprenden cómo desarrollarlas.
Por ello existen ciertos elementos a tener en cuanta en esta forma comunicativa para lograr una comunicación descendente adecuada y efectiva.
En este sentido se destaca la necesidad de elaborar un mensaje claro y preciso que no presente ambigüedad ni dificultades de interpretación.
Los medios a través de los cuales se hace llagar el mensaje deben ser bien seleccionados de acuerdo a las características y objetivos que persigue la información y según la propia institución.
Por ello se recomienda tener en cuanta si se trata de una organización grande o pequeña; si sus trabajadores están físicamente cerca, etc.
Ejemplos de la comunicación descendente
Como recursos o situaciones que ejemplifican esta modalidad de comunicación se pueden mencionar: el empleo de una pizarra Informativa, el correo electrónico, los memorándum y/o las notas informativas circulares.
