Comunicación Técnica

La importancia de la comunicación técnica está relacionada a la posibilidad que brinda de obtener información práctica sobre el funcionamiento de maquinarias, artefactos y sistemas tecnológicos en general.

Por ello, ha sido muy empleada en los últimos años por las Ingenierías y en los temas relacionados a la creación, investigación y desarrollo de software y hardware.

¿Qué es la comunicación técnica?

La comunicación Técnica es aquella mediante la cual se envía y recibe un mensaje técnico. Es decir, se emplea para comunicar el funcionamiento de objetos y dispositivos que empleamos de manera práctica.

En general se define como el mismo proceso, ya que se trata de la transmisión y recepción de información.

No obstante, esta forma comunicativa tiene la particularidad de que es un tipo de información específica y que abarca un tema definido.

Esta modalidad de comunicación explica tanto el proceso de creación de los dispositivos, como el uso y procedimiento que se lleva a cabo para su desarrollo y puesta en práctica.

Se puede llevar a cabo desde diversos tipos de comunicación, ya que la información puede ser explicada verbalmente, a través de gestos o de manera gráfica y escrita. De ahí que hayan sido identificadas 4 variantes de Comunicación Técnica.

Tipos de Comunicación Técnica:

Entre las variedades de la comunicación técnica se encuentran:

1. Oral: Se conoce como la modalidad más empleada.
2. Escrita: Se sustenta en reglas ortográficas y gramaticales.
3. Gestual: Se lleva a cabo a través del lenguaje corporal mediante gestos, señas o posturas del propio cuerpo.
4. Gráfica: Se apoya en símbolos gráficos como flechas y diagramas de flujo.
5. Señales: Se representan por símbolos de carácter unitario, como los colores del semáforo.

Cuando la información es comunicada a través de la escritura o de manera gráfica, puede ser organizada de varias maneras:

• Cronológicamente: Este método se emplea cuando se requiere una secuencia de pasos o acciones que implican un orden lógico para su consecución, es decir, especificando e ilustrando los pasos en una secuencia de tiempo determinada.
• Según las partes: Muy empleado en las representaciones gráficas en las que se ilustran las partes del objeto por separado.
• De lo simple a lo complejo: Describiendo primeramente los pasos más sencillos para ir gradualmente a la explicación de los más complicados.
• De lo general a lo particular o viceversa: Se puede comenzar con una idea general y poco a poco ir especificando los detalles. De igual modo se puede desarrollar a la inversa: comenzando por una categoría o parte específica y poco a poco ir llegando a las ideas o conceptos más generales.

Características de la Comunicación Técnica

La Comunicación técnica posee características que le imprimen singularidad y la particularizan como una variedad específica frente al resto de variedades y tipos de comunicación.

Como parte de estas características tenemos:

Es Sistémica, ya que todos los aspectos o partes del mensaje están relacionados entre sí.

Tiene una finalidad práctica, en tanto el mensaje que se transmite constituye una manera de hacer y/o proceder.

Se apoya en códigos y lenguaje técnico que generalmente constituye un vocabulario específico de la materia o temática a la que se refiere.

Se establece para conseguir un fin o un objetivo claramente determinado y definido.

Ejemplos de Comunicación Técnica

Como parte de los ejemplos de la Comunicación Técnica se pueden mencionar:

• Ofertas de Proyectos.
• Manual Técnico de un equipo.
• Guías de Usuarios.