La comunicación escrita forma parte de las principales variedades que integran a la comunicación verbal.
Durante siglos, este tipo de comunicación ha sido empleada en la vida cotidiana del hombre sirviendo de medio para expresare.
¿Qué es la comunicación escrita?
La comunicación escrita es aquella mediante la cual se emita un mensaje a través de la palabra escrita, que ha sido llamada también como Comunicación Técnica Impresa.
A diferencia de la Oral, esta modalidad no está sujeta al espacio temporal, su contenido es perdurable por miles de años.
Al igual que otras formas de comunicación, permite expresar ideas, opiniones, sentimientos y conflictos de una manera más consciente, pensada y organizada.
Importancia de la comunicación escrita
Tiene gran importancia en tanto permite enviar un mensaje sin la necesidad de establecer una comunicación cara a cara.
Puede tener además un sinnúmero de receptores con independencia de lugar, distancia y tiempo.
Por ello, ha sido muy empleada para la formación de registros, referencias y defensas legales. Permite además establecer relaciones legales y definidas entre sus miembros.
En función de esto se requiere sea más explícita que otras modalidades de comunicación, en tanto determina relaciones de roles, así como deberes y derechos legales y laborales.
Características de la comunicación escrita
Entre sus características más importantes se encuentran:
- Es creativa: Se basa en la capacidad creadora y productora del sujeto.
- Es más compleja: Requiere mayor organización, secuencia, coherencia y relación entre las ideas que se exponen.
- Está sujetas a reglas de ortografía y gramática.
- Requiere del empleo de medios auxiliares como: papel, lápiz, teclado, PC, etc.
- Su mensaje es imperecedero y posee gran durabilidad, puede incluso trascender a través de varias generaciones.
- No es estática: El sujeto tiene la capacidad de aprender, desarrollar y perfeccionar esta forma de comunicación.
- Está relacionada con la capacidad intelectual del sujeto y requiere de una previa planificación.
Tipos de comunicación escrita
Los tipos de comunicación escrita son muy diversos y se clasifican de acuerdo a su contenido, así como por el medio por donde se dé a conocer. Agrupándose de forma general de esta manera:
- Cartas
- Telegramas
- Correo electrónico
- Avisos
- Recibos
- Actas
- Contratos
- Cheques
- Reglamentos
- Manuales
- Boletines
- Informes
- Memorándums
- Circulares
- Entrevistas
- Volantes
- Facturas y otros
Técnicas para perfeccionar la Comunicación Escrita
A pesar de que constituye una modalidad muy conocida y empleada, resulta ser una de las que mayor entrenamiento y preparación requiere por parte del emisor.
A continuación, se exponen algunas técnicas y/o consejos útiles a tener en cuenta para lograr un proceso efectivo y seguro:
Piensa antes de comenzar a escribir: Es importante primeramente identificar el objetivo de lo que se pretende escribir, a quién va destinado, a través de qué tipo de texto se llevará a cabo.
“La Lluvia de ideas”: Siempre que pensemos y analicemos el mensaje que queremos dar, es importante tomas notas de ideas centrales que no pueden dejar de ser mencionadas o desarrolladas en el texto.
“Juzgar frases”: si existe alguna idea central, podemos formarla de varias maneras y repetírnosla a nosotros mismos para decidir de qué modo ilustra mejor el mensaje que queremos dar.
Hacer uso de sinónimos para evitar palabras repetidas. De igual manera evitar hacer uso de muletillas y de frases redundantes.
“Analiza el escrito”: Una vez terminado, deja pasar un pequeño tiempo y vuelve a leerlo para definir y puntualizar que el mensaje queda bien estructurado y podrá ser comprendido por el público o receptor.
“Revisión”: identifica que las ideas tengan una secuencia lógica adecuada, que el empleo de signos de puntuación sea correcto. Puntualiza que las palabras estén correctamente escritas según las reglas ortográficas.
Normas Básicas para una correcta caligrafía
En la comunicación escrita, no solo es importante el mensaje y la manera en que se transmite, sino que, en esta forma de comunicación, cobra especial importancia también la escritura y/o caligrafía.
Una escritura legible, clara y comprensible, favorecerá la interpretación y decodificación del mensaje.
Por ello se exponen a continuación ciertos consejos que facilitan y propician el logro de una adecuada escritura:
- Elige un lugar cómodo, tranquilo, fresco e iluminado.
- Siéntate correctamente apoyando la espalda a la silla y coloca esta última de manera que el espaldar quede de forma paralela a la mesa.
- Coloca el papel a una distancia prudente de los ojos y en vez de acercar la cabeza, acerca la silla a la mesa.
- Empuña adecuadamente el lápiz, no coloques los dedos muy separados y sepáralos aproximadamente a 2 cm de la hoja.
Ejemplos de Comunicación Escrita
Entre los ejemplos más comunes de comunicación escrita se pueden mencionar:
- Cartas: se consideran una de las formas más antiguas de comunicación escrita. Permite la comunicación entre personas en lugares distantes.
- Telegrama: es una versión reducida de la carta, en la que se hace necesario la brevedad y concreción del contenido del mensaje.
- Correos Electrónicos: Constituye actualmente una de las maneras más empleadas para comunicarnos. Pueden ser utilizados con fines profesionales o personales. Requiere del empleo de la tecnología.
- Libro: Conjunto de ideas relacionadas por su contenido o modalidad que se realizan para incidir en un sinnúmero de receptores.
- Periódico: Constituye el elemento en el que quedan plasmado el conjunto de informaciones y noticias que se desean hacer llegar a la población.
- Existen miles de ejemplos de comunicación escrita que podemos emplear a diario en nuestra vida cotidiana. Entre estos podemos mencionar: las multas, las recetas médicas, los carteles propagandísticos, las propiedades de bienes personales, etc.
